Veel gestelde vragen

Algemene informative

Wat moet ik doen om te reserveren?

U kunt reserveren via onze website en ook telefonisch naar onze receptie


Kunt u met u credit kaart op de camping betalen?

Ja.


Bestaat er openbaar vervoer vanaf de camping?

Ja, wij hebben een gratis gemeentelijke bus. In het laagseizoen op Zaterdags komt hij om 10:00u en om 13:00u. In het hoogseizoen elke dag ongeveer om 10:00u, 13:00u en 19:00u. Taxi service is ook beschikbaar.


Als ik eerder vertrek, moet ik dan het hele verblijf betalen?

Ja, zowel in bungalow als in parceel.


Doen julie kortingen?

Ja, voor gepensioneerden en families in sommige seizoenstijden


Is WIFI op de camping gratis?

Elke reservering direct via ons krijgt 2 verbindingen gratis. Dit geldt niet voor reserveringen via Tour operaters of speciale promotiekaarten ( ACSI, Camping Cheque,….)


Is het verplicht om het identificeerbare armbandje aan te houden tijdens het gehele verblijf?

Ja, er zijn 2 types, een groene voor kinderen van 4 tot 13 jaar en de oranje voor personen vanaf 14 jaar.


Kunnen kinderen alleen naar het zwembad gaan?

Nee, tot 13 jaar moeten ze begeleid gaan door een volwassene

Kampeer plaatsen

Hoelaat is vertrektijd?

Vertrektijd is tot maximal 12:00u


Wat zit er bij de perceel inbegrepen?

De prijs is inclusief : parceel + caravan of tent + auto


Wat is het maximale vermogen dat u kunt aansluiten op een perceel?

Het vermogen op de percelen is 6 ampére


Verhuren jullie ijskasten?

Wij verhuren 2 verschillende modelen ijskasten, de kleine zijn ongeveer 1 m, en de grootte vanaf 1.30m. U kunt deze huren op het moment dat u reserveert of direct bij de receptie als u aankomt.


Is het toegestaan om te barbecuen?

Ja, het is toegestaan om te barbecuen, maar alleen op steenkool en op uw eigen perceel. Het is niet toegestaan om een open vuur te maken om te barbecuen. In de receptie hebben wij BBQ verhuur.


Verhuurt u percelen voor het hele seizoen?

Ja, u kunt de voorwaarden bij de receptie vragen.

Bungalows

Hoelaat is aankomst en vertrektijd?

U kunt inchecken vanaf 16:00u en uitchecken voor 11:00u, u kunt uiteraard nog gebruik maken van alle installaties tot 20:00u In het laagseizoen als het mogelijk is, kunt u benuttigen van een Late Check Out tegen een kleine meer prijs.


Moeten wij de bungalows schoonmaken?

Ja, op de dag van vertrek moet u de bungalow of mobilhome in dezelfde staat achterlaten als toen u aankwam. In het geval dit niet gebeurt dan wordt er een deel van uw borg ter kosten ingehouden.


Hebben de bungalows airconditioning? Zo ja, zijn daar kosten aan verbonden?

Al onze bungalows hebben airco behalve de Hipster caravans en de Africa tenten.
Bungalows direct gereserveerd via ons ( telefonisch of via de web) zit voor 6 euro per dag airco inbegrepen. Klanten die reserveren via een touroperater zit dit NIET bij inbegrepen.


Kunnen wij een babybedje of kinderstoel huren?

Ja, wij beschikken van een Baby Pack dat bestaat uit: Babybedje, kinderstoel en badje, deze kunt u huren direct als u reserveert of bij de receptie als u aankomt.


Zijn honden of huisdieren toegestaan in de bungalows?

Er zijn bepaalde bungalows waar huisdieren zijn toegstaan, voor dat u reserveert contreel eerst of de bungalow dat u wilt dit toelaat.


Als wij met 2 autos komen, kunnen deze beiden naar binnen?

Nee, bij elke bungalow is er 1 auto toegestaan. Voor de tweede auto betaalt u een extra parkeerplaats , deze kunt u reserveren bij de receptie zolang er parkeerplaatsen vrij zijn, anders kunt u rondom de camping parkeren.

Animatie en entertainment

Zijn er shows of activeiten voor de kinderen?

Ja, ons animatie team zorgt voor shows en activeiten zowel voor kinderen als volwassenen, dit verschilt naargelang het seizoen.


Heeft u fietsen verhuur?

Ja, u kunt bij in de receptie onze tarieven bekijken.


Zijn er kosten aan de fitness sessies verbonden?

Nee, voor alle klanten van de camping zijn deze gratis, u kunt zich direct bij de sessie melden.


Vanaf welke leeftijd kunnen de kinderen bij de mini-club terecht?

Vanaf 4 jaar


Is er een opvang voor kinderen?

Nee


Verkopen jullie tickets voor Port Aventura en andere parken?

Ja, In de receptie vind u een uitgebreid boek met alle excursies en activiteiten waarvan u de tickets kunt kopen.

Honden

Zijn honden toegestaan?

In de kampeer zones ja, en in bepaalde bungalows.


Als ik met een hond verblijf moet ik dan documentatie meenemen?

Ja, het is verplicht om hondenpaspoort met inentingen aan te tonen bij de receptie bij aankomst, de camping regels voor honden dienen te voldoen. ( verboden honden los te laten, zowel op de kampeer zones of andere plekken op de camping dienen honden vastgebonden te zijn).


Mag ik met mijn hond naar het strand?

Volgens de voorwaarden van de gemeente Vandellos in L´Hospitalet de L´Infant : ”Het is verboden om met uw hond of ander huisdier op het strand of in de zee te bevinden (vooral tijdens het hoogseizoen van toeristen) buiten de uren uitgestippeld door de gemeente. En vooral van 1 Juni tot 8 September van 08:00u ´s morgens tot 22:00 ´s avonds.”

Deze website maakt gebruik van eigen en cookies van derden om u een betere ervaring en service te bieden.
Tijdens het surfen of het gebruik van onze diensten gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. meer informatie

Cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "cookies toestaan" en dus bieden u de beste browse-ervaring mogelijk te maken. Als u doorgaat zonder uw instellingen met behulp van cookies of klikken op "OK" u geeft uw toestemming om deze deze website.

Dicht